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Dal 1° aprile al 1° novembre è attivo il servizio 5 Terre Express (collegamenti ogni 30 minuti dedicati nella tratta Levanto-La Spezia con fermata in tutte le località delle Cinque Terre) con 46 treni nella fascia oraria 7.55-20.10. A questi occorre aggiungere gli altri 40 servizi Regionali che effettuano tutti le fermate delle 5 Terre dalle 4.50 alle 1.22 e 13 regionali Veloci con fermate nelle Cinque Terre. Complessivamente sono 99 i collegamenti con i treni regionali al servizio delle 5 Terre.
Anche quest’anno, in ogni stazione da La Spezia a Levanto comprese, è attivo un innovativo servizio di “customer care” curato da Trenitalia Regionale Liguria per offrire accoglienza, informazioni e assistenza ai passeggeri.
Presenti, nelle stazioni, anche le squadre di personale dedicato all'Antievasione e di Protezione aziendale. Rafforzati, inoltre, i presenziamenti del personale nelle sale operative di Genova e Pisa e specialisti della manutenzione nelle principali stazioni, al fine di garantire il pronto intervento e la rapida gestione di eventuali criticità.
Potenziata anche la rete di vendita diretta Trenitalia nelle principali stazioni delle Terre (La Spezia, Monterosso e Levanto).
TARIFFE 5 TERRE
Per viaggiare sui treni regionali che fermano nelle Cinque Terre (tra le stazioni di Levanto e La Spezia) è necessario munirsi di biglietto a tariffa 5 Terre, si tratta di una tariffa dedicata di 4 euro a tratta (2 euro per i ragazzi dai 4 agli 11 anni) oppure un supplemento di 2,40 euro per i percorsi tra una stazione esterna e una interna all’area delle Cinque Terre (escluse le stazioni di Levanto e La Spezia Centrale). Tutti i viaggiatori residenti in regione Liguria pagano il biglietto ordinario e sono esentati dal supplemento "5 terre express". Nessun supplemento anche per i clienti in possesso di abbonamento con origine o destinazione nelle località tra Levanto e La Spezia.